Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 1 Temmuz 2026
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
SATICI: Bolita Kuyumculuk A.Ş. — Büyük Beşiktaş Çarşısı, Beşiktaş / İstanbul — info@bolita.com — +90 212 000 00 00
ALICI: Siparişi veren, bilgileri sipariş formunda belirtilen müşteri.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilir. Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden, taksit ve 3D Secure seçenekleriyle güvenle alınır.
4. Teslimat
Ürünler, sipariş onayını takiben en geç 30 gün içinde ALICI'nın belirttiği adrese, tam sigortalı kargo ile teslim edilir. Kargo süreçleri ve ücretsiz kargo koşulları Kargo & Teslimat sayfamızda açıklanmıştır.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@bolita.com adresine yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ürünün kutusu, sertifikası ve faturasıyla birlikte hasarsız şekilde iade edilmesi gerekir.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Mevzuat gereği; ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan (isme özel gravür, özel ölçü/üretim) ürünlerde ve niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.