Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 1 Temmuz 2026
Bolita Kuyumculuk A.Ş. ("Bolita") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, https://bolita.com.tr üzerinden topladığımız kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklar.
1. Topladığımız Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon, adres)
- Sipariş ve ödeme bilgileri (fatura/teslimat adresi, sipariş geçmişi)
- Hesap bilgileri (üyelik, favoriler, tercihler)
- Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı, cihaz, çerez verileri)
- İletişim kayıtları (destek talepleri, canlı destek/WhatsApp mesajları)
2. Verilerin Kullanım Amaçları
- Siparişlerin oluşturulması, ödemenin alınması ve teslimatın sağlanması
- Üyelik ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe, vergi) yerine getirilmesi
- İzin vermeniz halinde pazarlama ve bilgilendirme iletişimi
- Dolandırıcılığın önlenmesi ve site güvenliğinin sağlanması
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak; ödeme kuruluşu (iyzico), kargo firmaları, bilişim altyapısı sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
4. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri PCI DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden, 256-bit SSL şifreleme ve 3D Secure ile gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
5. Veri Saklama Süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamındaki haklarınız için Aydınlatma Metni'ni inceleyebilir ve taleplerinizi info@bolita.com adresine iletebilirsiniz.
7. İletişim
Veri sorumlusu: Bolita Kuyumculuk A.Ş.. Adres: Büyük Beşiktaş Çarşısı, Beşiktaş / İstanbul. E-posta: info@bolita.com · Telefon: +90 212 000 00 00